王志高等2位委员:
你们提出的《关于优化消费环境提振消费者信心的提案》收悉。该提案紧扣当前消费升级新趋势,深入分析了我市消费领域存在的供给创新不足、场景体验不均、维权保障有短板等问题,提出的建议具有重要参考价值。我局高度重视,经认真研究,现就商务有关工作落实情况及下一步打算答复如下:
1、全面推进以旧换新。今年来,我局深入实施提振消费专项行动,大力开展消费品以旧换新,指导通程电器、天猫优品、全友家居开展消费品以旧换新“进机关”专项补贴活动,联合市汽车协会开展第三十二届巴陵车展暨新能源汽车推广活动,释放大宗消费潜力。用好用足超长期特别国债等政策工具,积极推进2026年度商务领域消费品以旧换新补贴发放工作,我市以旧换新申请补贴金额及带动销售额均位于全省前列。
2、积极培育消费品牌。近年来,我局积极推动餐饮、住宿、家政等商贸服务业高质量发展,成功打造“岳阳一桌鲜”“岳阳烧烤”等特色品牌,联动发放消费券覆盖“吃住行购服”全场景,成立全国首个烧烤学院和研究院,相关做法被央媒、省媒广泛报道。2025年,全市新增限额以上商贸企业176家。
3、大力拓展消费场景。抢抓省旅发大会机遇,打造渔歌小镇、后浪公园等新地标和炮台山夜市等夜间消费集聚区,2025年夜间消费额增长30%。聚焦步行街、沃尔玛、花板桥等消费商圈,打造常态化巴陵特色市集,丰富消费供给。推荐岳阳洞庭渔歌小镇、汨罗欢乐水岸申报商务部特色商业街区试点,推动餐饮、零售、文旅业态联动发展。
4、持续优化消费环境。建成32个“15分钟便民生活圈”,我市入选2026年现代商贸流通体系试点城市、全国城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区。构建全周期维权体系,成功调解洛王夜市“天价烧烤”等热点事件37起,消费满意度持续提升。
下一步,我们将联合城投、文旅、市监、城管等相关单位,从“品牌+场景+监管”三维发力,持续激发消费潜力。一是升级商品消费,激发消费新动能。抢抓优化“两新”政策实施机遇,巩固汽车、家电等大宗消费,扩大绿色、智能商品消费,常态化开展节能家电和新能源汽车下乡活动。推动“老字号”守正创新发展,策划推广“岳阳一桌鲜”“岳阳烧烤”,优化和更新岳阳“美食地图”,丰富“巴陵消费券”使用场景。二是从创新服务消费,打造消费新地标。把握消费升级的趋势,培育演出、体育赛事、游戏、情绪式体验式服务等潜力领域,扩大优质生活性服务供给。推动商旅文体健融合发展,市县联动开展“惠购巴陵”“露营烧烤季”“啤酒音乐节”“世界机器人大赛岳阳锦标赛”等一系列促消费活动。积极发展首发经济、银发经济、夜间经济、“人工智能+消费”“IP+消费”,打造更多有“烟火气、江湖味、国际范”的消费新场景。三是优化消费生态,营造消费新环境。持续推进商务诚信体系建设,常态化开展“诚信兴商 放心消费”主题实践活动,推动商贸流通企业诚信经营,让消费者敢消费、愿消费、放心消费。配合市场监督管理部门,开展餐饮、住宿等重点商贸领域安全安全综合整治,打击虚假宣传、掺杂使假、以次充好、假冒伪劣等违法违规行为,督促商贸企业规范化管理,深化“放心餐厅”“放心景区”等创建活动,营造安全放心消费环境。
感谢您对我市商务工作的关心与支持!