今年以来，我局紧紧围绕“服务群众、服务基层、服务发展，促进和谐临湘建设”主题，切实转变机关作风，立足自身职能，不断强化服务理念，创新服务方式，拓展服务领域，优质的服务促进了经济的发展，得到了有关企业和外来客商的高度评价。

      一、代办商务手续，为外来客商“排忧”

      在工作中我们了解到：大部分商家在办理自营进出口权等商务手续时非常困惑，既不知道要准备哪些资料，又不知道办事程序，浪费了大量的时间和精力，影响了企业的效益。针对这一情况，年初我局公开作出“为客商全程代办商务手续”的庄严承诺，坚持优质高效为客商服务。今年来，共为环宇医药、沈君炭仙、景然蜜蜂养殖场等企业代办了自营进出口手续，使我市自营进出口企业达14家。环宇医药公司是我市一家生产医用激素中间体的招商引资企业，其产品已经打入欧美市场。但该公司没有自营进出口权，产品出口程序比较复杂，出口业绩受到影响。我局得知情况后，及时帮其准备资料，积极与上级主管部门联系，开展网上申报和书面申报，并到岳阳、长沙为其代办了海关、商检、外汇、口岸等相关手续，使该公司在4月份顺利获得了自营进出口权，上半年出口创汇达205.5万元，比去年同期增长12%。
      6月份，我局还为来我市投资兴业的客商全程代办了成立蚕茧站及收购鲜茧的相关手续。今年4月，我局与定湖镇政府引进浙江客商张建华在定湖镇投资兴办蚕茧项目。项目总投资达1000万元，计划三年内建成1万亩优质桑园、年产鲜茧达到600吨。为使张老板安心生产，我局领导两上岳阳、三赴长沙，不遗余力争取上级商务部门的支持，在十天之内为其全程代办了相关手续。定湖蚕茧站成为2007年全省第一家、临湘市首家蚕茧站，填补了我市在蚕桑产业方面的空白。目前，农户每发展1亩桑园，张老板给予300元的扶持资金，极大地调动了农户种桑养蚕的积极性，养蚕户达300多户、面积达4000多亩。

      二、创新服务方式，为外贸企业“解难”

      针对外贸企业存在的实际困难和问题，我局不断拓宽服务领域、创新服务方式，千方百计为外贸企业排忧解难，促进了我市对外贸易持续发展。1―6月，全市完成进出口总值1112万美元，同比增长16.3%，其中出口额927万美元，同比增长18.7%。

      一是千方百计为企业出口创造便捷通道。以前，岳阳海关在我市没有监管点，外贸企业每次办理出口报关手续都要将货物运到岳阳验货、发货，延缓了发货时间，增加了出口成本。我局积极主动与岳阳海关联系，争取支持，与其签订了《合作备忘录》，达成了合作协议：岳阳海关委托我局对我市的出口货物进行现场验货、现场监管。我市成为岳阳市第一个争取到就地报关的县市，大大降低了企业的出口成本，受到了企业的好评。

      二是不拘一格指导帮助外贸企业。沈君炭仙公司是一家生产竹炭系列产品的外来企业，当其产品在国内市场销售不畅时，我局积极引导该公司转变经营策略、瞄准国际市场。为使该公司尽早打入国际市场，我局尽快为其办好了自营进出口手续，在3月份又帮助其在上海“华交会”上申请了一个展位，并派二名熟悉外贸业务的干部全程跟踪服务，帮助、指导企业老板与外商进行洽谈。在“华交会”上沈君炭仙公司一举签下6笔出口订单，实现合同成交额600多万美元，呈现出产销两旺的发展势头。

      三、发挥职能优势，为企业融资“搭桥”

      一是大力申报商务项目，为企业争取专项资金。我市于去年正式成为全国“万村千乡市场工程”试点县（市），今年又成功申报了十三村食品有限公司和市农资公司为承办企业。今年来，为扎实推进“万村千乡市场工程”，我局集中人力、物力、财力，全力以赴建设农家店，进展非常顺利，目前已建成1个农资配送中心、76家农家店，占年计划的84%。 通过实施“万村千乡”市场工程，两家承办企业每年可获得2000多万元的贴息贷款和150万元专项资金。另外，我局还帮助国发精细包装克百威技改项目，争取国家外贸促进资金20万元；帮助市茶业有限责任公司包装紧压茶技改项目，争取国家外贸促进资金10万元。

      二是尽力协调好银企关系，搭建企业融资平台。我局认真履行地方金融证券管理职能，协调银企关系，帮助企业融资，促进企业发展。今年来，我局组织专门力量，先后深入全市30多家企业调研、考察，掌握各企业的生产、经营及效益、信用等综合情况。并对十三村、湖南国发等发展前景好、潜力大、效益佳、讲信用的十多家企业进行重点推介、重点宣传，争取银信部门的重点扶持。五月中旬，我局牵头组织相关单位参加了岳阳市第六届中小企业信贷洽谈会。由于准备充分、措施得力，获得了较大成功：参加洽谈会的21家企业中有18家与银信部门签订了意向贷款协议，总额达1.4亿元。到7月份，已经落实的银行贷款达0.64亿元。

      四、搭建信息平台，为农副产品“促销”

      我们以商务部“新农村商网”和“临湘商务之窗”两个网站为信息平台，及时发布我市农产品供应信息，大力推介茶叶、茶砖、西瓜、黄鳝、蔬菜、竹制品等我市名优特农产品。今年以来，共在“临湘商务之窗”发布信息400多条，并帮助215个农村种养大户和9家涉农企业在“新农村商网”上免费发布了272条供求信息，促成了10笔农产品交易，成交额达515万元，使这些农民、企业尝到了网络信息带来的甜头。

      商务部举办的“新农村商网夏季水果蔬菜网上购销对接会”开幕后，我局高度重视、精心组织，抽派专门力量收集、核实和编发各乡镇农村种养大户、涉农企业、农业协会、农村经纪人及农产品供求信息。这些信息发布后，不仅促进了我市农产品的销售，解决了农产品“卖难”的问题，而且全方位推介了我市农业，极大地提高了我市农产品知名度。