为了认真贯彻落实8月6日全市“察民情、办实事、大走访、大调研”活动动员会议以及岳办〔2013〕35号文件精神，进一步转变工作作风，密切联系群众，开展好党的群众路线教育实践活动，统筹推进平安建设、企业改制、为民办实事、文明创建等重点工作，加快我市开放型经济和商务经济发展步伐，我局迅速行动，采取得力措施，推动大走访活动深入开展。现将有关情况汇报如下：

　　1、加强组织领导，深入宣传发动。我局迅速成立了领导小组，由局党组书记、局长禹辉任组长，局党组成员、机关党委书记韩湘龙任副组长，局领导班子其他成员及各科室主要负责人任成员。制定印发了《岳阳市商务局2013年“察民情、办实事、大走访、大调研”活动方案》，对大走访、大调研活动进行了详尽安排。8月6日下午和8月15日上午，禹辉局长分别主持召开专题会议，传达学习全市动员会议精神，研究部署我局行动方案，明确开展大走访、大调研活动的工作要求和工作纪律，在局机关营造了大走访、大调研活动的浓厚氛围。

　　2、落实“四全”措施，推动活动开展。为确保大走访活动深入开展，避免走过场，我局明确了大走访活动的“四全”要求：一是全员参与。要求全体机关干部职工努力克服当前事务繁杂、工作繁重等实际困难，激发“白+黑”、“5+2”、“8+X”的工作激情，全员投入到“大走访”活动之中去。二是全面覆盖。8月底前，机关工作人员要完成对70家外资、外贸、外经企业和商贸流通企业的调研活动以及对306户吕仙亭社区居民的走访活动，做到入户走访率100%、意见收集率100%。三是全心服务。要求机关干部职工要做事业的拓荒者、群众的贴心人、矛盾的终点站、文明的践行者，要尽心尽力帮助企业和基层群众解决实际困难和问题。四是全程监管。采取一周一汇总、一周一督查、一周一通报的办法，对机关工作人员大走访活动进行考核督查。

　　3、深入走访调研，排解民生难题。为了真正做到倾听群众呼声、了解群众诉求、解决群众困难，我局印发了《岳阳市商务局便民服务卡》、《岳阳市商务局大走访活动问卷调查表》，发放了《岳阳楼区社会管理综合治理民意调查问卷》、《岳阳市精神文明建设指导委员会办公室致市民朋友的一封信》，要求机关干部对社区居民的健康状况、就业状况、家庭状况、收入情况、住房情况、享受低保等政策待遇的情况、目前面临的主要困难等11个方面的问题进行了解，并在走访过程中切实为社区居民做好政策咨询、就业创业指导、子女就学等帮扶工作。8月9日，禹辉局长率先带领部分机关干部深入城陵矶临港产业新区、岳阳楼区吕仙亭社区开展调研，拉开了我局大走访活动的序幕。截止8月16日，我局机关共有5名局领导、12名科级干部和13名一般干部已深入到吕仙亭社区居民家中进行走访调研，共走访社区居民111户，占应走访住户总数306户的36.3%，共收集群众意见建议126条，其中现场为社区居民回复和解答38条。局机关干部胡林在走访87岁的孤寡老人罗玉英时，对老人的身体状况和生活状况十分同情，还以私人的名义送给老人慰问金300元。

 

 

岳阳市商务局　　　　　

2013年8月16日