创建全国文明城市公共文明指数第二次测评会通报，个别零售经营店文明服务水平不高，使商场、超市和农贸市场公共文明指数测评成绩靠后。市商务局高度重视测评会通报的问题，采取有力措施，全力提升这些场所的文明创建水平。

　　立足商场、超市和农贸市场的行业特点，结合市五创办的有关测评标准，该局制订出商场、超市和农贸市场测评标准和要求各12条，印发给各业主单位。抽派机关10个科室共20人奔赴城区5个区，督促指导各区商场、超市和农贸市场按测评标准和要求对测评会通报的问题进行整改，共整改无劝烟行为、货物乱堆乱放等问题20余起。为提高商场、超市和农贸市场的服务质量，该局创造性地在商贸服务行业开展文明优质服务“六比六赛”活动，以先进典型带动商场、超市和农贸市场及其从业人员文明创建水平，提高商场、超市和农贸市场迎接公共文明指数测评的积极性、主动性。