按照全市“五创提质”工作统一部署，我局严格责任分工，分集贸市场、农贸市场，商场、超市、商务企业“五小门店”等成立了5个工作组，将工作责任详细分解到各工作组，将迎接公共文明指数测评工作作为年度评先评优的重要依据实行问责，实行奖惩兑现。局领导成员现场督导，全体机关干部深入基层，全天候巡查，集中力量恢复了步行街停车场点，重点抓好了城区农贸市场提质改造，洞庭大桥、许家坡、长盛等农贸市场的基础设施和经营环境大有改善。同时，采取创造性措施全面整治商场、超市和农贸市场在第二次公共文明指数测评中暴露出的问题，在商贸服务行业开展文明优质服务“六比六赛”活动，提高了工作积极性和主动性。在连续两次市级综合考评中，我局“五创”提质工作测评分数分别居全市第一名和第二名。